Турвопрос-турответ

У туристов, как правило, появляется много вопросов, которые они задают в турфирмах Ростова. Специально для них мы подготовили подборку самых распространенных вопросов в турфирмах Ростова и ответы на них.

1. На некоторые услуги или, например, номера в отелях, цены у разных турфирм Ростова не совпадают, и разница довольно существенная. Хотелось бы знать, почему это происходит.
Это или демпинг, или надбавка турфирмы Ростова. Если у кого-то цена значительно ниже, это может означать, что агентство работает с туроператором Ростова – новичком, здесь повышен фактор риска. Задумайтесь, стоит ли оно этого?

2. Какие личные документы брать с собой с поездку кроме паспорта – это я знаю. Подскажите, пожалуйста, перечень документации, которую мне должна предоставить турфирма Ростова.
Сначала заключайте договор. Потом турфирма Ростова должна выдать Вам собственно путевку, в которой указаны сроки, пункты отправления и назначения, название и вид отеля, трансфер и включенные экскурсии.

3. Пришла в турфирму Ростова, и мне показалось, что мы вернулись во времена перестройки и Чубайса. Кроме всего прочего там дали еще и ваучер. Что это за такое, зачем он нужен?
Это не шаг назад, скорее, наоборот – вперед. Оформляясь, вы получите туристический ваучер, который подтвердит Ваше право на оказание данных услуг, а потом подтвердит факт их оказания.

4. Ребенок поедет отдыхать с группой одноклассников в тур по Европе. Не знаю еще, поеду ли я с ним. Надо ли оформлять в турфирме Ростова на него доверенность на выезд от родителей? А если с одним из них?
Если ребенок едет без родителей, нужно согласие родителей на выезд, заверенное нотариусом. С датой выезда и окончанием срока пребывания. Если с одним из них – ничего не нужно.

5. Прилетели в Испанию ночью, проехали в отель, прописанный в путевке – вроде приличный, 4*, но в наш номер нас не пустили, сказали ждать аж до 14 часов! Так и мучились. Кому теперь жаловаться в турфирме Ростова?
Внимание! Эта практика принята во всем мире, номер оплачивается не с полуночи, как у нас, а с 14.00. Персонал отеля отводит время на приведение номера в порядок после предыдущего жильца.

6. Едем в Турцию отдыхать по рекомендации турфирмы Ростова, денег собрали вроде, только вот не знаем, какие там ходят дензнаки. На что менять наши российские? Или лучше в долларах везти? Или в евро?
Неважно, какие там дензнаки ходят – возьмите доллары, эти деньги в Турции повсеместно. Только лучше разными купюрами берите, побольше мелких. И на ценники смотрите, могут нечаянно и в евро указать.

7. Отдыхать едем всей семьей от турфирмы Ростова, отель решили выбрать недорогой, а вот с питанием никак не разберемся. Что лучше выбрать – завтрак или «все включено»? ребенку ведь режим нужен…
Многие отели предлагают не только «все включено», но и схему «завтрак-обед-ужин». А если все включено, это еще и различные алкогольные напитки в номере. Подумайте, ребенку это надо?

8. Ничего не хочу сказать о себе как о субъекте с недостойным поведением, но если вдруг во время отдыха встретить знакомая или просто хорошая девушка, можно ли пригласить ее к себе в номер?
Первое – полиция требует регистрировать всех, кто проживает в отеле. Второе – отель принимает меры для защиты постояльцев. Третье – экономическая выгода для администрации отеля. Нет, не пустят.

9. Поехали в отпуск в Азию. Они и так там все на одно лицо, а тут еще все время разные гиды нас сопровождали. А что, не бывает так, чтобы туроператор Ростова к одной группе прикрепляли постоянного гида?
Все эти «гиды» имеют разные профессиональные задачи. Есть гид в аэропорту, есть – в отеле, есть те, кто проводит экскурсии. Гид из аэропорта или отеля ни на какую экскурсию с вами не поедет.

10. Говорят, турфирма Ростова – это посредник между туроператором Ростова и клиентами. Значит, они делают дополнительную накрутку на путевку. А напрямую нельзя купить путевку?
Обычно нельзя, для туроператора Ростова это не тот масштаб. А вот турфирмы Ростова (крупные) работают не с одним туроператором Ростова, а с несколькими, поэтому можно еще и повыбирать.

11. Отдых сорвался! Обратились в турфирму Ростова, купили тур по Европе, а как дело дошло до выезда – на таможне нас завернули. Не все документы правильно оформлены! А я знаю, как правильно? Кто виноват?

Есть закон «О Туризме». Турфирма Ростова должна проинформировать Вас о всех необходимых документах, а менеджер после должен проверить их наличие и правильность оформления. Идите в суд.

Читайте также:
Расскажите друзьям:
28.Сен.2010 | турист | Метки: визы, туры | Нет комментариев »

Оставить комментарий

Вы должны войти чтобы оставить комментарий.